2月20日消息，据国外媒体报道，KakaoTalk、LINE和微信等亚洲聊天服务可能颠覆移动市场格局，取代Google、苹果、亚马逊、Facebook以及移动运营商，成为消费者访问网络服务的入口。
尽管这些互联网和电信巨头曾控制着消费者访问网络服务的入口，社交信息服务在迅速成为广告、应用、商品和服务的备选发布渠道。例如，微信使其逾2.7亿用户能打车、为手机充值、购买理财产品，LINE最近在泰国推出了限时抢购服务，吸引逾500万用户购买欧莱雅的口红和其他产品。在解释乐天9亿美元收购消息服务Viber的原因时，乐天CEO、亿万富豪三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)也认 可了这类应用在作为发布渠道方面日趋重要的作用，“在部分较小的新兴市场上，由于缺乏必要的基础设施，乐天很难开展业务”。
聊天服务与传统互联网和电信巨头大战的核心是如何通过数十亿手机用户创收。电信公司传统上通过话音、短信、互联网接入服务创收。但是，它们的创收能力受到谷歌和Facebook等所谓附加服务厂商的影响。谷歌和Facebook的大部分营收都来自广告业务。 应用商店也会影响传统巨头的创收能力。尽管许多应用是免费的，但用户被鼓励付费为应用增添更多功能。
Google Play和苹果App Store发布移动应用，并负责支付业务，收取相当于销售额30%的分成。当然，Google和苹果可能向电信公司分成这些收入。这些平台不但是创收源泉，也控制着终端用户的获得。苹果曾表示，用户去年通过App Store消费100亿美元。
但是，移动消息应用的日趋普及将改变这一切。市场研究公司Analysys Mason的数据显示，逾半数智能手机用户都是消息应用的活跃用户，消息应用处理的消息数量已经超过传统短信，今年将再次翻番。
数十家公司发布了移动消息应用，其中部分应用的用户达到1亿或更多。通过提供聊天、可下载的表情符号和游戏等服务，LINE、KakaoTalk和微信成为亚洲最受欢迎的移动消息应用。现在，这些应用在利用它们的网络，成为它们自己用户的入口。
以韩国市场为例。市场研究公司App Annie的数据显示，在Google应用商店的10款下载量最大的应用中，7款与Kakao有关。Kakao向其用户推广这些应用，并向开发者收取分成。在应用销售额中，Google和电信公司分成30%，Kakao再分成21%。由于约9成韩国智能手机都安装有KakaoTalk，因此，尽管代价高昂，这却是开发者受到关注的一条简单途径。
微信横扫中国市场，腾讯积极地利用微信创收，创收方式远不止向用户销售表情符号和游戏道具，还包括电子商务和金融服务。 市场研究公司亿邦动力网的调查显示，让用户在新年时发放红包成为用户使用微信支付服务的关键因素：74%的受访者将银行账户与微信帐号捆绑。App Annie首席执行官伯特兰·施密特(Bertrand Schmitt)说，“这真的令人激动，相当于在平台之上又新建了一个平台。”
当然，这些公司都不会真正挑战科技产业巨头。三款消息服务都称霸各自的主场——LINE称霸日本市场，KakaoTalk称霸韩国市场，微信称霸中国市场，但它们仍然在其他市场争取用户。
移动市场研究公司OnDevice的调查显示，大多数中国受访者的移动设备都安装了微信，只有5%的受访者安装LINE，3%的受访者安装KakaoTalk。腾讯持有KakaoTalk东家Kakao 13%的股份。这三款服务在美国移动市场上的份额均不超过10%。
在中国之外的其他市场上，这三款服务都需要与苹果和Google合作。印度移动分析师萨米尔·辛哈(Sameer Singh)说，“由于平台所有者仍然控制着与开发者的关系，我认为它们不会对应用商店和操作系统构成威胁。”
在大多数亚洲国家，手机一直是大多数用户主要的上网终端。
在中国，本土厂商开发了Android平台上的应用商店和支付机制，填补谷歌留下的空白。 LINE和微信在营销方面投入巨资，在传统领地之外开拓新市场。LINE表示，最近一个季度营销费用增长逾两倍，今年将保持相似的增速。 使用户安装应用是一回事，利用应用创收则是另外一回事。
南亚和东南亚地区的新兴市场缺乏通过手机进行小额支付的简便手段，这是消息应用需要解决的一个问题，解决这一问题可能需要电信公司的合作。
当然，颠覆者也面临被颠覆的风险。游戏开发商艺电首席执行官安德鲁·威尔逊(Andrew Wilson)去年12月份表示，在韩国，该公司考虑在Kakao之外的其他网站上发布部分产品，避免被过度收费。 其他社交网络在等待消息应用产业的洗牌，认为用户不会在手机上安装多款消息应用。新加坡社交网络Bubbly首席执行官托马斯·克莱顿(Thomas Clayton)说，“我们的问题是搞清楚谁会在移动消息应用大战中笑到最后。我们没有足够的带宽同时与这三款消息应用合作，要搞清楚谁能笑到最后并非易事。”
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